Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
Para poder ejecutar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se entregó. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución.
Artículos exentos de devolución:
Para completar su devolución, ponte en contacto con nosotros con el comprobante de compra.
Una vez recibida la devolución en perfectas condiciones, se procederá al rembolso a su tarjeta de crédito, a la mayor breve dad posible.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su rembolso se publique oficialmente.
Si una vez realizado esto, no recibió su rembolso, contáctanos por email.
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Se realizaran reemplazos de artículos en perfecto estado y sin usar, cumpliendo con las mismas condiciones que para su devolución. Ponte en contacto con nosotros y veremos como podemos tramitar el cambio en la mayor brevedad posible.
Contáctanos por email si tienes cualquier tipo de consulta.
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